在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括()

题目类型: 多选题

题目内容

在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括()

题目选项

A. 旅客和货物的空间位移
B. 运输企业的品牌和标识
C. 车站的设施与环境
D. 运输企业人员的精神风貌
E. 送票业务等延伸服务

正确答案

BCD

题目解析

形式产品,运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

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